Итак, рассмотрим основные категории отелей по звездам
Без звезд (б/к)
Отсутствие категории не означает автоматически низкий сервис. Скорее всего, это имеет место, когда звездность ещё не присвоена, либо администрация не видит такой необходимости. Могут быть даже номера повышенной комфортности, соответствующие примерно стандарту 3 или даже 2 класса. Часто это хостелы, гест-хаузы и мини-гостиницы. В любом случае есть вентиляция и отопление, а также горячее и холодное водоснабжение.
1 и 2 звезды
Как правило это общежития, площадь комнат которых составляет 8-10 кв. метров. Санузлы в таких средствах размещения находятся на этажах. Как правило, на 5 комнат приходится один санузел (душевая кабина). Уборка осуществляется не чаще одного раза в неделю. Из удобств на территории – столовая, бар или буфет.
3 звезды
Требования и уровень обслуживания в отелях этого класса более высокие. Площадь номера 10-12 кв метров, туалет и ванная комната есть в каждом размещении. Помимо базовой комплектации, могут быть предусмотрены фены, сейфы, кондиционеры, телевизоры, мини-бары или холодильники. Смена постельного белья осуществляется 2 раза в неделю. В гостиницах уровня 3 звезды есть, как правило, ресторан, бассейн, стоянка. Большая часть номерного фонда составляют стандарты 1-й категории, также бывают супериоры, студио и семейные.
4 звезды
Расположены, как правило, в историческом центре или в непосредственной близости от пляжа. Площадь номеров в «четверке» не менее 13-14 кв метров (зависит от страны), в ванной предусмотрены постоянно пополняемые наборы гостиничной косметики, ежедневно осуществляется уборка, смена белья и полотенец, есть меню завтрака. На территории, помимо инфраструктуры, характерной для 3-х звезд, работают, как правило, спа-комплексы, бани, сауны, игровой и конференц-залы, есть инфраструктура для детей.
5 звезд
Предлагают постояльцам тот же набор услуг, что и «четверки», но на более высоком уровне. Площадь номеров здесь не менее 16 кв. метров, сервис круглосуточный. Бывает по 2 санузла, также телефон в ванной комнате. Гостям предоставляются пижамы, халаты, тапочки наборы элитной гостиничной косметики. На территории работает не менее 4 ресторанов. Также на расположены магазины, прачечные, парикмахерские и косметические салоны, фитнес-центры, бассейны. Как правило, «пятерки» работают по системе «все включено». Высшая категория номеров в гостиницах 5* – президентские. Наиболее распространенные здесь – люксы, делюксы и виллы.
6-7 звезд
Несмотря на то, что официальная классификация «ограничивается» 5*, существуют гостиницы, которым неофициально присваивается шестая и даже седьмая. Такие отели относятся к сегменту лакшери, могут предложить услуги частного дворецкого, личного секретаря, личный лимузин и др. К 7* относят, к примеру, Burj Al Arab (Дубай), Town House Galleria (Милан), Emirates Palace (Абу-Даби) и др.
С 2019 г в российском гостиничном законодательстве грядут важные перемены. Если сейчас получение звезд является делом добровольным, то с 2019 г все отели, горнолыжные курорты и пляжи обязаны получить свидетельства о присвоении определенной “звезды” – согласно Закону от 05.02.2018 № 16-ФЗ.
Что должно быть в отелях разных категорий?
Без звёзд
Без звёзд — самая простая категория, которую могут получить хостелы или мини-гостиницы. В таких практически не предполагается дополнительных услуг (за исключением сейфа администрации, общего утюга и гладильной доски, хранения багажа, услуги «будильника»). В вестибюле должен быть телефон, туалеты и душевые — общие. Если это хостел, площадь номера в них должна быть не менее четырех квадратных метров на одну кровать, а расстояние от верхней спинки двухъярусной кровати до потолка — не менее 75 сантиметров.
Что характерно для гостиниц без звёзд:
- вывеска;
- система аварийного освещения;
- горячая и холодная вода;
- один туалет и одна ванная/душ на каждые десять комнат;
- сейф администрации.
1*
Одна звезда, или категория D, — это маленькие дешёвые отели с минимальным количеством услуг. Номера небольшие, мебель самая простая, удобства, чаще всего, общего пользования.
Что характерно для однозвёздочных гостиниц:
- стойка регистрации, размещение с 7:00 до 22:00;
- кровати односпальные, 90 на 190 сантиметров;
- уборка и смена постельного белья после 5 ночей проживания;
- один туалет и одна ванная/душ на каждые десять комнат;
- завтрак с холодными блюдами.
2*
Две звезды, или категория С, — тоже небольшие отели с базовыми услугами. От предыдущей категории отличаются тем, что уборка ежедневная, удобства — в номере, площадь номеров — не меньше 10 квадратных метров. В отелях, где больше 50 номеров, может быть своя прачечная. Постельное бельё меняют каждые четвёртые сутки и сразу после отъезда гостей. Ресепшн работает с 7:00 до 00:00. Начиная от двух звёзд, номера начинают делиться на категории (базовый, комфорт, комфорт+ и так далее).
3*
Три звезды, или категория В, — самый распространённый и популярный тип отелей. Удобства в номере, есть кондиционер, фен, холодильник/мини-бар и телевизор. Площадь каждой комнаты — не менее 12 квадратных метров. На территории отеля чаще всего есть столовая или ресторан, прачечная, тренажёрный зал, бизнес-центр, бассейн.
Что характерно для трёхзвёздочных гостиниц:
- на всех этажах выше второго должен быть лифт;
- оборудованный конференц-зал;
- wi-fi;
- смена постельного белья после 3 ночей проживания;
- все номера с душем и туалетом;
- обед и ужин в ресторане;
- дополнительные платные и бесплатные услуги на территории.
4*
Четыре звезды, или категория А, — отели высокого класса. Помимо всего, что есть в предыдущей категории, такие отели предлагают спа-процедуры, массажи, на территории несколько разных ресторанов и конференц-залов. В ванной комнате — набор полотенец и средства личной гигиены: шампунь, мыло, гель для душа и другое.
Что характерно для четырёхзвёздочных гостиниц:
- высококачественная мебель и оборудование;
- лифт на всех этажах;
- отдельный лифт для обслуживающего персонала;
- собственная парковка (иногда — прокат автомобилей);
- несколько оборудованных конференц-залов;
- минимальная площадь номера: одноместный — 12 квадратов, двухместный — 17 квадратов, двухкомнатный — 40 квадратов, трёхкомнатный — 55 квадратов;
- смена постельного белья после 2 ночей пребывания;
- мини-бары;
- интернет;
- завтрак с большим выбором, включая горячие блюда;
- обед и ужин в ресторане.
5*
Пять звёзд, или категория De Luxe, — это отели высочайшего класса. Такие объекты размещения включают широкий выбор основных и дополнительных услуг, включая эксклюзивные: например, поле для гольфа, вертолётная площадка, личная прислуга в номере, швейцары и многое другое. Пятизвёздочные отели спроектированы таким образом, чтобы гостям вообще не было необходимости выходить за территорию.
Что характерно для пятизвёздочных гостиниц:
- высококачественная эксклюзивная мебель и оборудование;
- несколько лифтов на всех этажах;
- несколько конференц-залов с возможностями общественного питания;
- эксклюзивные сувениры;
- машины для льда на этажах или наличие льда в номерах;
- минимальная площадь одноместных апартаментов — 13 квадратов, двухместных — 18 квадратов, двухкомнатных — 40 квадратов; трёхкомнатных — 55 квадратов;
- кондиционер во всех номерах;
- смена постельного белья ежедневно;
- банный халат на каждого гостя;
- wi-fi в номерах;
- бальный зал или ночной клуб;
- несколько тематических ресторанов;
- парикмахерская и салон красоты (если более 100 номеров);
- крытый бассейн, фитнес-центр, оздоровительный центр, раздевалки и душевые кабины, сауна и зона отдыха;
- детская игровая площадка, комната для детей и специальное меню для детей.
Типы номеров в отелях
Конечно, в разных странах номера отелей могут немного отличаться по своему описанию, поскольку у каждого государства есть свои стандарты. Приведенная таблица наглядно показывает, как изменяется номер в зависимости от обозначения.
Типы размещения в зависимости от количества проживающих
Краткое обозначение | Название | Расшифровка | Описание |
SGL | single | Одноместный номер | Сингл – это однокомнатный номер, предназначенный для проживания одного человека с одной кроватью. |
DBL | double room | Двухместный номер (дабл) с одной большой кроватью |
Dbl – это однокомнатный номер, предназначенный для проживания двух человек с одной двуспальной кроватью. |
TWIN | twin | Двухместный номер с двумя кроватями (твин) |
Однокомнатный номер, предназначенный для проживания двух человек с двумя отдельными односпальными кроватями. |
TRPL | triple | Трехместный номер (трипл) | Однокомнатный номер, предназначенный для проживания трех человек с одной двуспальной кроватью и одной односпальной (EXB) или с тремя отдельными односпальными кроватями. . |
QDPL | quadriple | Четырехместный номер | Квадрипл — однокомнатный номер, предназначенный для проживания четырех человек с одной двуспальной кроватью и двумя односпальными или с четырьмя отдельными односпальными кроватями. |
Дополнительные обозначения
Краткое обозначение | Название | Расшифровка | Описание |
ADL | adult | Взрослый | Для взрослых. Некоторые отели устанавливаютвозрастной порог для проживающих. Взрослым считается человек старше 12 лет. |
CHD | chiild | Ребенок | К детям относятся лица младше 12 лет. Отели могут сами устанавливать возрастной порог. Иногда отели устанавливают скидки или предоставляют бесплатное проживание детям этой категории. |
INF | infant | Младенец | Инфантом обозначаются проживающие в отеле дети от 0 до 2 лет. Часто отели не устанавливают отдельно категорю INF, а включают таких детей в категорию CHLD. Отели предоставлять бесплатное проживание или устанавливать скидки детям этой категории. |
PP | Per Person | За Человека | Обычно такое обозначение можно встретить при описании оплаты. |
Классификация номеров
MB (Main Building) — основное здание отеля.
HV (Holiday Village) — отель, представляющий собой комплекс бунгало. Бывает первой и второй категории (HV1 и HV2).
BGL, BG (Bungalow) — бунгало; строение, стоящее отдельно от основного здания. Чаще всего одно- или двухэтажное.
Chale — пристройка к основному зданию.
Cabana — постройка на пляже (или около бассейна), типа бунгало, стоящая отдельно от основного здания и иногда оборудованная как спальня.
Cottage — коттедж.
Executive Floor — один или несколько этажей в отеле с более высоким уровнем обслуживания
BDR, BDRM (Bedroom) — номер со спальней;
1BDRM – апартаменты с одной спальней
2 BDRM – апартаменты с двумя спальнями
Apartment–тип номеров в гостиницах приближенный в виду современных квартирн, имеющих места для приготовления еды(стоимость питания обычно не включается в стоимость номера); двух и более комнатная квартира с кухней
Balcony Room – номер с балконом
DeLuxe –номера повышенной комфортности
Duplex –двухэтажный номер
Executivefloor – один или несколько этажей в отеле с более высоким уровнем обслуживания, а также с дополнительным набором услуг
FamilyRoom – семейный номер размером больше стандартного (часто из двух комнат)
Family studio — номер для семьи с двумя смежными комнатами;
HoneymoonRoom –номер для молодоженов
KingsizeBed – «королевская кровать» (шириной более 180 см)
KingSuite – «королевский сьют»
NewBuilding – новый корпус
Sittingarea – зона отдыха – часть номера, где располагаются кресла, журнальный столик, иногда даже диван
Standart(STD) – стандартная комната
Studio – однокомнатный номер большего стандартного, с небольшой низкой перегородкой или однокомнатная квартира с небольшой кухней, совмещенной с комнатой
Suite – номер повышенной комфортности, как правило — одна большая комната большой площади, имеет зону для отдыха
SuiteExecutive – как правило сьют с двумя спальнями
SuiteJunior – номер повышенной комфортности: обычно большая комфортабельная комната с отгороженным спальным местом, преобразуемым днем в гостиную
SuiteMini – номер улучшенной категории(лучше, чем Superior)
SuiteSenior –номер повышенной комфортности, как правило, двухкомнатный: гостиная и спальня
Superiоr – комната большего размера, чем стандартная
SuperiоrChalet –шале повышенной комфортности
Superior|MainBuilding – комната большего размера в главном здании
ConnectedRooms– совмещение номера, имеющие дверь-проход из одного в другой
Corner room — угловая комната;
Extra Bed — дополнительная кровать;
Suite mini — номер улучшенной категории;
Business — большой номер с оргтехникой (компьютером, факсом), пригодный для работы;
President — самые роскошные номера гостиницы, несколько спален, кабинет, два- три туалета;
Balcony — номер с балконом
Дополнительная информация о звездах в отелях
- Учтите, что количество звезд на отеле закрепляется за ним с момента его открытия и забирают звезды редко, поэтому в гостиницах «солидного возраста», в которых давно не делался ремонт, действительность может не оправдать ваших ожиданий.
- Лишить отель звезды могут в ходе проверки уполномоченными органами. Проводятся такие проверки нечасто, но периодически все же имеют место быть.
- Налоговая система Испании устроена таким образом, что, чем большее количество звезд у отеля, тем выше налог, который платит его хозяин. Поэтому нередки случаи сознательного занижения категории гостиницы ее же владельцем.
- А в Египте, наоборот, получить лишнюю звезду – не проблема, и некоторые хозяева этим злоупотребляют. Поэтому количество звезд на египетских отелях – явление весьма относительное.
- В Турции в 3-звездочных отелях сервис лучше, чем в 4-звездочных некоторых других стран.
- В Германии отели самостоятельно присваивают себе звезды. Но регулярные проверки гостиничной гильдии вынуждают владельцев более трезво оценивать свои гостиницы.
А вы знали? Что можно красть из отельного номера
Важно помнить, что все вышеизложенное – всего лишь рекомендации, а конкретные параметры номеров и набор дополнительных услуг вы можете узнать на сайтах интересующих вас гостиниц или по телефону. А зная, что означают звезды в отелях, вы сможете сделать правильный выбор
Классы гостиниц
Где же пользуются «звездами»? Проще сказать, где этого не делают. По крайней мере, практически вся Европа, множество стран ЛА, ЮВА и даже Австралии и Океании ею пользуются. А именно: Франция, Италия, Австрия, Венгрия, Египет, Китай, Бразилия, Россия и так далее. Рассмотрим подробнее:
- Одна звезда — это недорогая гостиница с минимумом услуг (и ежедневная уборка номеров не всегда в них входит). Здесь все номера однотипны и рассчитаны на 2-3-4 человек.
- Две звезды — бюджетная гостиница с несколько большим выбором услуг. Здесь возможна ежедневная уборка номеров, есть и синглы, и семейные.
- Три звезды — гостиница среднего класса со стандартным набором услуг: ежедневная уборка номеров, санузел, телевизор, иногда — мини-бар или холодильник. Часто на территории «трешек» работают прачечные для постояльцев, есть бассейны и тренажерные залы, бизнес-центры. Кроме того, 3* могут похвастать богатым выбором номеров: одноместные, двухкомнатные, для курящих, не курящих.
- Четыре звезды — гостиница высокого класса, где помимо услуг, которые можно найти в 3*, также предлагают спа, массаж, несколько баров и ресторанов, конференц-залы. Стоимость размещения в «четверках» значительно выше, чем стандартные 3*.
- Пять звезд — гостиница класса «люкс», которая отличается большим набором услуг, в частности эксклюзивных: гольф-клубы, многокомнатные апартаменты с прислугой или дворецким, частные бассейны и виллы. Цены на проживание в таких гостиницах достаточно высокие, равно как и на дополнительные услуги. Однако стоит иметь ввиду, что 5* на пляжном курорте Египта или Турции, 5* в Париже и 5* на Бали — могут сильно отличаться по качеству предоставляемых услуг.
- Шесть или семь звезд в настоящее время в существующую классификацию, разумеется, не входят. Это скорее маркетинговый ход, однако качество и разнообразие предлагаемых в таких отелях услуг действительно заслуживают на одну-две звезды выше, чем в обычных «пятерках». 6-7* появились в мире совсем недавно, их буквально можно пересчитать по пальцам: это легендарные Burj Al Arab и Atlantis The Palm в Дубае, а также отель Town House Galleria в Милане.
Немецкая классификация также делит гостиницы на 5 звезд: туристский класс — 1*; стандартный класс — 2*; комфортный — 3*; первый класс — 4* и категория люкс — 5*.
В Греции используют буквенную систему (A-B-C-D), согласно которой все гостиницы делятся на пять категорий. Высшая — De luxe (соответствует 5*), гостиницы категории А — четырехзвездочному уровню, В — три звезды, С — «двушки», D — экономичные 1*. В последнее время наряду с буквами на фасадах гостиницы можно увидеть и привычные звезды.
В Великобритании, где не так давно использовали «короны» и «ключи», в настоящее время также перешли на «звезды». Ассоциация британских турагентств распределяет их следующим образом: бюджетные гостиницы (1*) расположены в центральной части города и имеют минимум удобств; гостиницы туристского класса (2*) располагают рестораном и баром; гостиницы среднего класса (3*), уровень обслуживания достаточно высок; гостиницы первого класса (4*), очень высокое качество проживания и отличный уровень обслуживания; гостиницы высшей категории (5*), уровень обслуживания и проживания класса «люкс».
В Канаде и США нет единой классификации отелей, а примерный уровень гостиницы обозначается буквами. Так, например, T (Tourist Class) — экономичные и бюджетные гостиницы и мотели, заведение уровня одной-двух «звёзд». Moderate First Class (M) — аналог «трёшки». F (First Class) — обычные «трёхзвездники» и 3*+. S (Superior) — средние отели четырёх «звёзд», и D (Superior Deluxe и Deluxe) — заслуженные пять «звёздочек».
Что делать, если отель не соответствует количеству звёзд?
В первую очередь, зафиксировать на фото и видео все несоответствия.
Если размещение в отеле входило в стоимость тура, следует обратиться к своему туроператору за компенсацией. В зависимости от соглашения, это может быть денежная сумма, переселение в другой отель или бонусы в виде бесплатных экскурсий и подобного. В случае, если компенсация не устраивает, в течение 20 дней с даты заключения договора можно подать претензию. Не удалось договориться и на этом этапе? Тогда вопрос можно решить в судебном порядке. Потребуются договоры и квитанции о покупке тура, скрины переписки с турагентом и негативных отзывов других туристов, а также претензии туроператору, турагенту и страховщику.
При бронировании номера через сайт отеля или онлайн-сервисы за компенсацией следует обращаться соответственно к администрации объекта размещения или сайта-агрегатора. Управляющий принимает решение о возврате денег или переселении в номер выше классом. Если же в этом отказывают, нужно отправить жалобу в комиссию по защите прав потребителей (при этом следует учитывать, что заявления рассматривают в течение нескольких недель) или сразу в суд.
Звездочная классификация гостиниц
Звездочная классификация гостиниц более знакома каждому путешественнику, ведь применяется в большинстве европейских стран. Франция, Россия, Австрия, Венгрия, Китай – все они распределяют свои гостиницы по качеству согласно звездам на фасаде, которыми оснащен гостиничный комплекс. В основе такой системы лежит звезда, наличие которой дает понять каждому посетителю, какие услуги и качество предоставляет гостиница или отель.
Распределение звезд осуществляется от меньшего к большему, то есть за каждое улучшение в сфере обслуживания отель награждается еще одной звездой. Получается, отель с минимальным номерным фондом, с самым простым набором предоставляемых услуг, будет иметь всего одну звезду. К таким относятся мини отели, под руководством одной семьи, которые предоставляют своим туристам лишь размещение на ночлег и самые примитивные услуги в проживании. Соответственно и цена таких номеров будет существенно меньше, чем в более комфортабельных отелях.
Четырех и пятизвездочные отели становятся практически в один ряд среди самого лучшего сервиса в сфере туризма. Они могут являться образцами качества и быть примером для всех, показывая, как в действительности нужно предоставлять услуги своим гостям. Инфраструктура таких отелей настолько развита, что они представляют собой мини города со всеми необходимыми благами для жизни и бизнеса. Обладанием этих пяти звезд может гордиться ни один французский или австрийский отель.
Гостиничный номер Сюит
Данный тип относится к высшей категории и должен обладать следующими свойствами и параметрами:
- минимальная площадь – 75 кв.м. (без учета санузлов, балконов и лоджий);
- количество жилых комнат – 3 и более (кабинет, спальня и гостиная или столовая);
- наличие мини-бара и сейфа;
- телевизор, принимающий главные мировые и основные отечественные каналы;
- компьютер с возможностью выхода в интернет;
- два туалета, один из которых гостевой;
- широкая нестандартная двуспальная (2*2 м) и односпальная кровати (0,9*2 м).
При этом номер должен быть оборудован обычными бытовыми приборами, средствами гигиены для душа и туалета, а уровень отделки соответствовать заявленной высшей категории. По сути, Сюит представляет собой достаточно большую квартиру.
Классификация российских отелей
При подсчете применяется балльная система, итоговое число «звезд» зависит от совокупности результатов по разным показателям. «Трешкам» с фондом до 50 номеров достаточно 56 баллов, «четверке» предстоит заработать 75, «пятерке» — 104 балла. Для крупных, курортных, исторических гостиниц, апарт-отелей и домов отдыха действуют отдельные правила.
Калькуляция сложная и тщательно прописанная, значение имеет каждая деталь: от напольного покрытия (1–3 балла) до наличия халата (2 балла), фена и табурета в ванной (по 1 баллу). Гостинице без внутреннего радиовещания и музыки в лифтах не светят максимальные 5*, а на 4* нельзя претендовать без защитного козырька и воздушно-тепловой завесы у входа. Правда, уют и душевная атмосфера цифровому выражению не поддаются, так что приходится опираться исключительно на сухой подсчет.
А чтобы таковым не ограничиваться, рекомендуем изучать отзывы постояльцев: недаром многие гостиницы сегодня делают ставку на популярные платформы типа . Посетители подробно описывают впечатления с учетом действительно важных факторов, а их баллы складываются в среднее арифметическое — заветную цифру, которую самые расхваленные отели с гордостью вешают на дверях. И которая порой гораздо красноречивее «звезд», распределяемых беспристрастными профи.
4 февраля 2020
Основы гостиничной астрологии
Универсальных правил «звездоприсвоения» в мире не существует, хотя в далеком 1989 г. ВТО установила стандарт — не обязательный, но рекомендательный. Всем отелям надлежит гарантировать безопасность постояльцев, сохранность их имущества, соблюдение санитарных норм и оказание первой медпомощи.
Согласно тому же стандарту, отели 1* компактные, с номерами площадью около 8 кв. м и нехитрым оснащением: кровать, столик, стулья, вешалка да зеркало. Удобства общие, на этаже, уборка и смена белья — раз в неделю. «Двушки» более комфортабельны, с санузлом и телевизором в номере, сменой белья каждые 5–6 дней и рестораном на территории. «Трешки» — самые распространенные, с кондиционером, телефоном и ванными принадлежностями в номерах от 10–12 кв. м.
4* отличаются выгодной геолокацией, ежедневной сменой постельных принадлежностей, наличием лифтов и всяческих развлечений снаружи и современной техники внутри. А 5* — высший пилотаж, мини-городки с салонами красоты, фитнес-центрами, едальнями, магазинами и стильными, безукоризненно оборудованными номерами.
Но многие страны сохраняют за собой свободу выбора условий. К примеру, во Франции до недавнего времени действовала 4-уровневая классификация, «пятерки» появились лишь в 2010 г. — на смену былым 4* Luxe, а категорию ht (мотели с минимумом удобств) попросту упразднили. В Италии «звезды» даруют региональные чиновники, посему в разных областях гостиницы одинакового класса различаются по комфорту и сервису.
А в Египте и Турции формально распоряжаются министерства, но на практике турагентства и отельеры не прочь «дорисовать» пару лишних «звездочек» или по возможности отсрочить ремонт — вот над воротами заведений-старцев и горят давно потерявшие актуальность «созвездия».
А есть и гостиницы-рекордсмены, гордо именующие себя «6-звездными» и «7-звездными». В их числе — Signiel в Сеуле, официально считающийся «пятеркой». Но расположение в 555-метровом небоскребе Lotte World, возможность трансфера на вертолете, крупнейшая в Южной Корее коллекция шампанского и прочие фишки не дают уместиться в стандартных рамках. Разумеется, отдыхать в такой роскоши небюджетно: ночь в самом простеньком номере обходится от 385 USD, в президентском люксе на целый этаж — от 5000 USD на двоих. Цены на странице указаны на февраль 2021 г.
Сеульский красавец не одинок, его догоняют конкуренты из ОАЭ, Китая и других стран. Тропу «семизвездности» протоптал Burj Al Arab в Дубае с шикарными двухуровневыми номерами, к каждому из которых приставлен дворецкий (от 1500 USD в сутки). В Абу-Даби манит Emirates Palace, настоящий дворец на берегу моря, в окружении пышных садов (от 500 USD). В Пекине блистает Pangu 7 Star, в Милане — TownHouse Galleria, в Нью-Йорке — Mark, в Хайдарабаде (Индия) — Taj Falaknuma Palace.